Подразделение срочных услуг

Подразделение срочных услуг
Предоставление срочных социальных услуг
(введен Постановлением Правительства КБР от 17.08.2016 N 153-ПП)
1. Получателям социальных услуг предоставляются срочные социальные услуги в целях оказания им неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг.
2. Основанием для предоставления срочных социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания является заявление получателя социальных услуг (его законного представителя), а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.
3. Срочные социальные услуги предоставляются гражданам бесплатно, в соответствии со стандартами срочных социальных услуг согласно приложению к настоящему Порядку.
4. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
Акт предоставления срочных социальных услуг составляется в 2 экземплярах, 1 экземпляр акта передается получателю срочных социальных услуг (его законному представителю), а второй экземпляр остается у поставщика социальных услуг.
5. Экстренная психологическая помощь по телефону, в том числе анонимно, осуществляется без составления акта о предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг по телефону, в том числе анонимно, является запись в журнале учета обращений за предоставлением срочных социальных услуг по телефону.
Численность получателей за счет:
ассигнований республиканского Бюджета КБР - ____чел.
частичную плату физических лиц - ___чел.
частичную плату юридических  лиц - ___чел.
платно - ___чел.
Свободные места:
ассигнований республиканского Бюджета КБР - ____чел.
частичную плату физических лиц - ___чел.
частичную плату юридических  лиц - ___чел.
платно - ___чел.
Объем:
ассигнований республиканского Бюджета КБР - ____чел.
частичную плату физических лиц - ___чел.
частичную плату юридических  лиц - ___чел.
платно - ___чел.
Срочные социальные услуги
1. Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов оказание помощи в виде набора продуктов питания или горячих обедов. в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг   услуга предоставляется поставщиком социальных услуг в помещениях, доступных для инвалидов и других маломобильных групп населения. полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
Услуга предоставляется по мере необходимости Продукты питания предоставляются лицам, оказавшимся без средств к существованию. удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
  Продукты должны соответствовать установленным срокам годности.  
  Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил  
2. Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости оказание помощи в виде одежды и обуви, в том числе бывших в употреблении, предметов первой необходимости. в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг   одежда, обувь и другие предметы первой необходимости предоставляются лицам, оказавшимся без средств к существованию; полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
Услуга предоставляется по мере необходимости, но не чаще 3 раз в год одежда и обувь должны соответствовать размеру получателя социальных услуг. удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
  Оказание услуги должно осуществляться с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил  
3. Содействие в получении временного жилого помещения консультирование получателя социальных услуг об условиях предоставления временного жилого помещения по месту пребывания, в том числе в организациях социального обслуживания, по вопросам, связанным со сбором необходимых документов. в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг   услуга предоставляется лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, в т.ч. без определенного места жительства полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
Услуга предоставляется по мере необходимости удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
4. Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг содействие в получении юридической помощи, в том числе бесплатной юридической помощи, приглашении юриста, нотариуса на дом; содействие в оформлении и восстановлении документов; в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг   разъяснение права на получение бесплатной юридической помощи согласно Федеральному закону от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"; своевременность предоставления социальной услуги;
подготовка запросов в различные организации и органы власти. обеспечение конфиденциальности полученных в результате деятельности сведений о клиенте; удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Услуга предоставляется по мере необходимости обеспечение своевременной и эффективной помощи в получении юридических услуг получателю социальных услуг  
5. Содействие в трудоустройстве выявление проблем получателя социальных услуг (трудоустройство, направление на курсы переподготовки, поиск временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому); информирование о возможностях трудоустройства; в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг   оказание услуги с учетом потребности получателя социальных услуг в трудоустройстве в соответствии с его состоянием здоровья, квалификацией полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
оказание помощи в поиске и выборе места и характера работы, в том числе через органы службы занятости Кабардино-Балкарской Республики. удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
Услуга предоставляется по мере необходимости  
6. Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей оказание безотлагательной (экстренной) психологической помощи в кризисной ситуации, в том числе по телефону: в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг   обеспечение своевременной экстренной психологической помощи, конфиденциальности сведений, полученных в результате консультационной психологической помощи полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
оценка психического и физического состояния получателя социальных услуг в кризисной ситуации; удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
восстановление психического равновесия;  
психологическая помощь в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния;  
расширение диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей;  
привлечение квалифицированных специалистов, психологов, священнослужителей.  
Услуга предоставляется по мере необходимости  
7. Содействие в сборе и оформлении (оформление) документов для определения права граждан на социальное обслуживание в стационарных условиях, мер социальной поддержки оказание содействия в оформлении и восстановлении документов, необходимых для определения на стационарное обслуживание, получения мер социальной поддержки; подготовка и направление в соответствующие организации необходимых документов, запросов. в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг   содействие в получении своевременной помощи в решении вопросов определения на стационарное социальное обслуживание, получения мер социальной поддержки полнота и своевременность предоставления социальной услуги;
Услуга предоставляется по мере необходимости удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб